Politika zasebnosti in varstvo osebnih podatkov
E-misija d.o.o. (v nadaljevanju »ponudnik« ali »podjetje«) se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika spletne trgovine www.e-misija.si v skladu z ZVOP-1, kakor tudi drugih osebnih podatkov, ki jih ponudnik pridobi preko drugih prodajnih kanalov.
Z uporabo naše spletne strani ter z osebnim ali telefonskim kontaktom soglašate, da podjetje E-misija d.o.o. pridobiva, hrani, obdeluje in uporablja vaše podatke, in sicer:
- podatke, potrebne za sklenitev pogodbe, kot so ime in priimek, ter podatke za komunikacijo, kot so naslov, e-poštni naslov in telefonska številka;
- informacije o izbranih oziroma želenih načinih komunikacije z nami;
- podatke o komunikaciji z nami, vključno s tržnim komuniciranjem;
- podatke o financiranju, plačilih ipd.;
- podatke, pomembne za zavarovanje oziroma uveljavljanje garancijskih in jamčevalnih zahtevkov.
V nobenem primeru ne zbiramo posebnih vrst osebnih podatkov ali osebnih podatkov, ki bi posegali v vašo lokacijsko zasebnost.
Pravne podlage za obdelavo vaših osebnih podatkov
V skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov lahko vaše osebne podatke obdelujemo v naslednjih primerih:
- če ste nam za obdelavo dali soglasje, ki ga lahko kadarkoli prekličete;
- če je obdelava potrebna za sklenitev in/ali izpolnitev pogodbe z vami;
- če je obdelava potrebna zaradi zakonitih interesov, za katere si prizadevamo;
- če obdelavo od nas zahteva zakonodaja.
Namen zbiranja podatkov
Osebne podatke zbiramo le za določene, izrecne in zakonite namene ter jih ne obdelujemo na način, ki ni združljiv s temi nameni. Takšni nameni so lahko odgovor na vaše povpraševanje, izvedba naročila, ki ste nam ga oddali, izboljšanje vaše uporabniške izkušnje na naših spletnih straneh ali portalih, splošno izboljšanje naših izdelkov in storitev, ponudba storitev ali aplikacij, izvajanje trženjskih aktivnosti ipd.
Podatke zbiramo izključno za lastne potrebe in jih ne posredujemo tretjim osebam.
Dostop do vaših podatkov
E-misija d.o.o. podatkov ne posreduje tretjim osebam, razen pogodbenim partnerjem, s katerimi ima sklenjeno pogodbo o varovanju osebnih podatkov in ki so zakonsko vezani k istim standardom varovanja osebnih podatkov kot ponudnik. Ponudnik osebne podatke zbira z izrecno privolitvijo ali soglasjem posameznikov, soglasja hrani skupaj z njihovo vsebino in vsebino s katero so bila dobljena.
Pogodbeni partnerji, ki jim lahko posredujemo osebne podatke so:
- Ponudniki za storitve marketinga
- Ponudniki za pošiljanje elektronske pošte in sms sporočil
- Programerji in vzdrževalci spletne strani
- Poslovni programi za izdajo računov
- Dostavne službe
Pogodbeni partnerji smejo osebne podatke obdelovati samo za namene podjetja E-misija d.o.o. in samo v okviru naših navodil. Osebnih podatkov nikakor ne smejo obdelovati za lastne namene. Skupaj s svojimi zaposlenimi so zavezani k varovanju zaupnosti vaših osebnih podatkov.
Zbirke osebnih podatkov ponudnik hrani na območju Republike Slovenije ter jih ne iznaša v druge države.
Obdobje hranjenja podatkov
Osebne podatke obdelujemo skladno z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov. Hranimo jih le toliko časa, kolikor je potrebno glede na pravno podlago in namene, za katere jih obdelujemo. Osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi vaše privolitve, hranimo do preklica. Po preteku obdobja hrambe osebne podatke učinkovito in trajno izbrišemo. Na vašo zahtevo, ki jo lahko posredujete na naslov info@e-misija.si, lahko vaše osebne podatke anonimiziramo, tako da jih ni več mogoče povezati z vami.
Pravica do obveščanja in izbrisa
Za izbris vaših podatkov lahko kadarkoli pošljete sporočilo na e-mail info@e-misija.si ali izpolnite obrazec v svojem profilu – zavihek IZBRIS PODATKOV. Podatki bodo v skladu z ureditvijo varstva podatkov GDPR izbrisani.
Obvestila o stanju naročila: Pridržujemo si pravico, da vas na telefonsko številko, ki ste jo vpisali v postopku naročila, preko sms sporočila ali vpisanega elektronskega naslova obvestimo, ko je vaše naročilo odpremljeno ali pripravljeno za prevzem. Če artikli za osebni prevzem niso bili prevzeti več kot 3 dni po oddaji naročila, si pridržujemo pravico klica na posredovano telefonsko številko, sms obvestilo ali obvestilo preko elektronske pošte, kot opomnik za prevzem artiklov.
Odgovarjanje na vaša povpraševanja: Pridržujemo si pravico uporabe elektronskega naslova ali telefonske številke za komuniciranje z vami glede zagotavljanja naših storitev ter odgovarjanja na vaša povpraševanja.
Izvajanje politike zasebnosti
Ponudnik ima, skladno z Zakonom o varovanju osebnih podatkov, varovanje osebnih podatkov urejeno s Pravilnikom o varovanju osebnih podatkov.
Vse pri podjetju redno ali honorarno zaposlene osebe, ki imajo dostop do osebnih in drugih podatkov uporabnikov, so seznanjene z določili Pravilnika o varovanju osebnih podatkov in z dolžnostjo varovanja osebnih in drugih podatkov in so dolžne upoštevati ta določila o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov spletne trgovine www.e-misija.si. Dolžnost varovanja osebnih in drugih podatkov velja časovno neomejeno, tudi po prenehanju razmerja s podjetjem.
