GARANCIJA


A. 36 mesecev:
- trdi diski IBM, ExceStor
- monitorji Samsung, LG, AOC, HP
- trdi diski WD

B. 24 mesecev:
- osnovne plošče in grafine kartice Biostar
- tipkovnice Cherry
- osnovne plošče in grafične kartice MSI
- CD / CD RW / DVD: MSI, Teac, Plextor, NEC
- ostali trdi diski (razen če ni označeno drugače)
- sistemi SIRIS ali računalniki sestavljeni po želji kupca  

C. 12 mesecev:
- ostale komponente
- tiskalniki, če tovarniška garancija ni drugačna

D. Garancija ne pripada potrošnemu materialu: baterije, papir, kartuše, mediji, tonerji in podobno (razen če ni označeno drugače)

E. Opombe:
Vse pri nas kupljene komponente nad 100 EUR z DDV vam vgradimo BREZPLAČNO v enem dnevu.

Računalniki so plombirani, stranke same vanj v garancijski dobi ne smejo posegati. Morebitne nadgradnje sistemov lahko opravijo tudi druge pooblaščene organizacije po predhodnem pisnem pooblastilu.

F. Uveljavljanje reklamacije:
Pokvarjenemu delu je potrebno priložiti:
-garancijski list in dobavnico / račun
-natančen opis napake, ki omogoča hitro lociranje in odpravo napake, v želji, da vam reklamacijo uredimo čim prej.
Garancijska popravila lahko uveljavljate v našem servisu v Kamniku.

Pogoji za uveljavljanje garancije so:
- da izdelek ni mehansko poškodovan
- da v izdelek ni posegla oseba brez pooblastila
- da je kupec ravnal skladno z navodili za uporabo
- da je kupec uporabljal originalni potrošni material

Garancije ne priznamo v primeru:
- da je izdelek mehansko poškodovan
- da je okvara posledica previsoke električne napetosti
- da je okvara posledica iztoka baterij ali višje sile
- da je okvara povzročena med transportom po naši izročitvi
- da je okvara povzročena z nepravilno uporabo ali malomarnim ravnanjem

V nobenem primeru ne odgovarjamo za izgubo podatkov.

G. Ostale storitve:
Popravilo je možno tudi na vaši lokaciji, vendar teh popravil osnovna cene ne zajema. Če želite servis na domu, lahko sklenemo Pogodbo o vzdrževanju ali pa nas pokličete , ko se vam to zdi potrebno. Okvirni stroški posegov na vaši lokaciji so 35 EUR za vsako začeto uro, z dodanimi stroški za čas na poti in stroški kilometrine.

Za doplačilo vam nudimo servis na vaši lokaciji. Skupaj s ponudbo zaprosite za izračun dodatnih stroškov.

GARANCIJA SIRIS
Večina garancijskih pogojev pri partnerjih SIRIS je enakih kot so zgoraj, vendar se pred nakupom o tem prepričajte.

10.11.2010